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Fórum Evolución Burgos consigue el Sello de Calidad Turística Sicted

admin | 18 marzo, 2021 | Responder

El palacio de congresos y auditorio Fórum Evolución Burgos, adscrito a Promueve Burgos, ha sido reconocido con el distintivo de «Compromiso de Calidad Turística» otorgado por el Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED) y que tiene una validez bienal.

El sello es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo (SET), con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 32 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.

El distintivo es el soporte que acredita el cumplimiento de los requisitos establecidos en la metodología y reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue a la empresa frente a la competencia.

Fórum Evolución Burgos lleva trabajando desde noviembre de 2019 en este proyecto a través de su responsable de operaciones, Melina Valle, que ha participado en diferentes módulos formativos siguiendo un manual de buenas prácticas, aportando datos y documentación que acreditan el cumplimiento de los estándares de SICTED, bajo la supervisión de un comité de evaluación que avala el correcto cumplimiento de todas las medidas requeridas.

Según Juanjo Pastor, director gerente de Fórum Evolución, este proyecto nos ha permitido actualizar nuestros protocolos e incluir una serie de mejoras que van a reflejarse en que los clientes y visitantes de la dotación disfruten de una mejor experiencia, en términos de calidad del servicio y de seguridad, especialmente en lo referente al protocolo COVID-19 existente, por el que el palacio de congresos burgalés ha sido premiado en el año 2020 como el establecimiento turístico nacional que ha implantado con mayor eficacia protocolos de seguridad sanitaria.

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Categoria: Local, Noticias, Provincial

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